返品特約について

お客様都合による返品

  • 条件
  • 未使用品のみ承ります。
    「返品受付フォーム」 より必要事項ご記入の上、送信ください。

    ※ピアス・ピアスキャッチ・イヤーカフは衛生商品の為、開封シール開封後の返品はお受けできません。

  • 受付期間
  • 商品受け取り後【 90日以内 】

  • 返金額
  • 商品代金

  • 返品送料
  • 無料( 店舗全額負担 )

  • 備考
  • 返品(返金)を承ります。 ご指定口座へ返金の場合のみ、お振込手数料をご負担いただきます。

お客様都合による交換

  • 条件
  • 未使用品のみ承ります。

    <<< 初期不良の疑い >>>
    「初期不良・その他交換受付フォーム」
    より必要事項ご記入の上、送信ください。
    状況を確認のうえ、早急に交換や返品などの対応をさせていただきます。

    <<< イメージ違い >>>
    「サイズ・カラー交換受付フォーム」
    より必要事項ご記入の上、送信ください。

    ※ピアス・ピアスキャッチ・イヤーカフは衛生商品の為、開封シール開封後の返品はお受けできません。

  • 受付期間
  • 商品受け取り後【 90日以内 】

  • 往復送料
  • 無料( 店舗全額負担 )

        
  • 備考
  •  

    交換対応とさせていただきます。商品完売の際には「次回入荷をお待ちいただく」か「返品(返金)」にて承りますのでご安心ください。

商品不具合による返品

  • 条件
  • 「商品初期不具合」は100%保証です。
    「返品受付フォーム」 より必要事項ご記入の上、送信ください。

    商品受け取り後【 90日以内 】

  • 返金額
  • 商品代金

  • 返品送料
  • 無料( 店舗全額負担 )

  • 備考
  • 速やかに返品(返金)対応を承ります。

商品不具合による交換

  • 条件
  • 「商品初期不具合」は100%保証です。
    ※アウトレット品は「交換対象外」となりますので「返品」にて承ります。

    <<< 初期不良の疑い >>>
    「初期不良・その他交換受付フォーム」
    より必要事項ご記入の上、送信ください。
    状況を確認のうえ、早急に交換や返品などの対応をさせていただきます。

  • 受付期間
  • 商品受け取り後【 90日以内 】

  • 往復送料
  • 無料( 店舗全額負担 )

  • 備考
  • 交換対応とさせていただきます。商品完売の際には「次回入荷をお待ちいただく」か「返品(返金)」にて承ります。

キャンセル・返品・交換連絡先

株式会社HAYNI
Ops. 〒534-0011
大阪府大阪市都島区高倉町2丁目6-25

電話番号:06-6927-1677
FAX番号:06-6926-7678
E-mail: info@ops-official.com
営業時間: 平日10:00-15:00(金曜は14:00まで)
定休日:土・日・祝祭日・年末年始・夏季休暇

返送先

株式会社HAYNI
〒534-0011
大阪府大阪市都島区高倉町2丁目6-25
電話番号:06-6927-1677

キャンセル・返品・交換について大切なお知らせ

【 お伝えしたいこと 】
弊社は皆様に気持ち良くお買い物いただけることを第一に考えております。ご相談やご要望は店舗までご相談ください。

  • 別商品との交換はお受けしておりませんので、ご了承ください。
  • 商品の交換につきましては【原則1回のみ】とさせていただいております。(ご相談がございましたら、店舗まで直接お問い合わせいただけますと幸いです。)
  • 長期不在やお受取り拒否でお荷物が弊社に返送となった場合、次回からのご注文をお断りさせて頂くことがございます。充分にご注意ください。